鼎创彩票

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理赔进度盘问
报案德律风
95518
节 点 赔付时限
接到客户报案后,与客户联络查勘定损事件 30分钟
收到被保险人或许受害人的补偿恳求后,作出
审定的工夫区间
该当实时作出审定,情况庞大的,该当在
三旬日内作出审定,条约尚有商定的除外
从提议定损义务到定损竣事的工夫区间 该当实时作出审定,情况庞大的,该当在
三旬日内作出审定,条约尚有商定的除外
5000元以下 1个事情日
5000元-3万元 3个事情日
3万元-5万元 5个事情日
10万元以上 15个事情日
特别车型,有数车型等因配件原
因招致无法实时定损定损的车型
与客户协商确定
从单证网络完全到核赔经过的工夫区间 非人伤变乱1万元以下 相符万元以下“1小时告诉赔付”的
案件,1小时;其他案件;1个事情日
非人伤变乱1万元-3万元 3个事情日
非人伤变乱3万元-5万元 3个事情日
非人伤变乱5万元以上 7个事情日
人伤变乱 7个事情日
从公司与客户杀青补偿协议到领取赔款 10天
对不属于保险责任的 自作出审定之日起三日外向被保险人
或许受害人收回拒赔告诉书,阐明来由
节 点 赔付时限
接到公安构造交通治理部分救济用度领取的书
画告诉后出具救济用度《答应领取/垫付救济费
用包管函》
1个事情日
自收到被保险人提供的证实和材料之日起对是
否属于保险责任作出审定,并将效果告诉被保
险人
触及财富丧失的保险责任审定 24小时
触及人身伤亡的保险责任审定 24小时
自作出审定之日起向被保险人或许受害人发
出回绝或回绝给付保险金告诉书、并字画说
明来由
72小时
被保险人索赔单证完全的,对属于保险责任的
案件给付保险金
2000元以下的仅触及财富丧失 24小时
1万元以下的触及人身伤亡 72小时
5万元以下的触及人身伤亡 5天
其他 7天
对补偿或许给付保险金的数额不克不及确定的,自
收到补偿或许给付保险金的恳求有关证实、资
料之日起,该当凭据已有证实和材料可以确定
的数额先予领取
20天
保险公司在收到索赔请求和相干单证落伍行核
审。鼎创彩票凭据现有质料可以确定赔款金额显著
跨越医疗用度限额或殒命伤残限额的案件,由
医疗考核职员签订意见,先予领取赔款
5天
鼎创彩票属于保险责任的案件,我公司在与您杀青补偿协议后10日内领取赔款
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